復旧済み｜クリエイターのメールアカウントにログインができない

2023年2月19日（日）11時00分更新
本障害は午前 9 時 20 分に復旧しました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした、この期間中に受信できなかったメールは、順次配信されますのでご安心ください。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。

【メールの送受信を確認ください】

①Webメールに以下URLからログインいただき、送受信いただけるか確認ください。

https://webmail.jimdo.com/

※Webメールにログインいただけない場合には、キャッシュクリアをお試しください。

②パスワードがご不明な場合には、ジンドゥークリエイターにログインいただき

管理メニュー＞ドメイン・メール＞メールアカウント＞パスワード変更からパスワードを変更いただけます。

パスワード変更後は、上記URLからWebメールにログインいただき送受信をお試しください。

③メールソフトをお使いの場合には、以下メール設定を確認ください。

・メールアドレス

・パスワード

・送信受信サーバーおよびポート番号

※Webメールサーバー情報は「　メールソフトへの接続に必要なサーバー情報について　」で確認いただけます。

いつも、ジンドゥーをご利用いただきありがとうございます。

2023 年 2 月 19 日 （日）午前 3 時 56 分頃よりWebメールにログインができない状況が発生しております。メールソフトをご利用の際にも、対象メールアカウントにログインができないため、メールの送受信が行えない事象が発生しております。

※対象はジンドゥークリエイターWebメールです。

※ジンドゥークリエイターの編集および閲覧は可能です。

復旧に向けて状況確認を行い対応しておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。