Déclaration de confidentialité

À travers le présent document, la société Jimdo GmbH (ci-après dénommée «Jimdo» ou «nous») souhaite informer les utilisateurs Jimdo et les internautes consultant nos sites Web sur la finalité, la nature et la portée du traitement des données à caractère personnel les concernant. Au sens du Règlement général sur la protection des données RGPD, le responsable du traitement des données sur notre site Web est la société Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Hambourg, Allemagne (privacy@jimdo.com).

Nos sites Web et nos services font l'objet de remaniements et de développements constants. Par conséquent, les présentes informations sur la confidentialité des données sont régulièrement modifiées et mises à jour. Cela vaut notamment pour les procédures que nous mettons en œuvre afin d'analyser l'utilisation et d'évaluer l'efficacité des méthodes publicitaires et des services comparables, notamment de prestataires tiers. La version actuelle est indiquée dans le tableau figurant au bas du présent document.

Quelques mots au préalable concernant le recours à des prestataires en-dehors de l'Union européenne : Jimdo est un service proposé au niveau international. Il s'étend donc au-delà des frontières de la République fédérale d'Allemagne et de l'Union européenne. Nous opérons dans le monde entier et fournissons des clients aux quatre coins du globe. Nous faisons volontiers appel à des prestataires européens pour certains services ou certaines prestations, si ceux-ci sont en mesure de nous proposer les prestations nécessaires à un niveau de qualité et de prix comparable. Toutefois, nous préférons être honnêtes: il n'existe malheureusement pas d'alternative comparable et acceptable actuellement pour beaucoup des services que nous utilisons. Par conséquent, nous faisons appel à de nombreux prestataires basés en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Afin de garantir un niveau approprié de protection des données, nous veillons à prendre toutes les mesures requises par la législation européenne en matière de protection des données.

Utilisation des données à caractère personnel

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel afin de fournir nos prestations. Nous faisons également la promotion de nos produits et informons les utilisateurs de Jimdo et les acheteurs potentiels sur les fonctions de nos produits. La portée du traitement des données à caractère personnel dépend donc en premier lieu de la manière dont nos sites Web sont consultés, en d'autres termes s'il s'agit d'une simple « visite », ou si nos sites Web sont utilisés par des utilisateurs Jimdo (utilisateurs inscrits auprès de Jimdo), c'est-à-dire se connectant à leur compte Jimdo.

Vie privée des enfants

Nos sites Web sont des sites accessibles à tous, mais ils ne s'adressent pas aux enfants. À notre connaissance, nous ne collectons pas de données à caractère personnel attribuées à des utilisateurs considérés comme des enfants par la loi en vigueur dans leur pays.

Traitement des données à caractère personnel

Les finalités du traitement

Jimdo utilise les données à caractère personnel de l’utilisateur Jimdo afin d’exécuter le contrat conclu avec ce dernier et de mettre nos services à sa disposition (art. 6, par. 1, point b du RGPD), afin de respecter nos obligations légales (art. 6, par. 1, point c du RGPD) ou afin de protéger les intérêts vitaux de l’utilisateur Jimdo (art. 6, par. 1, point d du RGPD). Sont concernées les finalités suivantes :

• permettre l’accès à nos services et leur utilisation (y compris la facturation), en particulier la publication d’annonces et d’autres contenus de l’utilisateur ; mesurer et améliorer la qualité et l’efficacité de nos services ; maintenir la sécurité et la disponibilité de nos services et adapter le contenu des sites Web et des services en fonction du comportement de navigation et d’achat de l’utilisateur Jimdo ; proposer à ce dernier des contenus susceptibles de l’intéresser ;
• contacter l’utilisateur Jimdo par e-mail, télécopie ou messagerie instantanée au sujet de son compte ; traiter des problèmes en lien avec son compte ; régler des litiges ; obtenir le paiement d’une créance ou offrir d’autres services nécessaires ;
• détecter, prévenir et enquêter sur des comportements frauduleux, des failles de sécurité ou d’autres activités potentiellement prohibées ou illicites ;
• imposer nos Conditions générales de vente, la présente Déclaration de confidentialité ou d’autres directives.

Nous utilisons également les données à caractère personnel de l’utilisateur Jimdo lorsque nos intérêts légitimes le nécessitent, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l’utilisateur (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Nous avons mis en place différents mécanismes de contrôle afin de faire concorder nos intérêts avec les droits de l’utilisateur Jimdo. Sur cette base, notre utilisation des données poursuit les objectifs suivants :

• améliorer nos services, par exemple par le biais d’un contrôle des informations en lien avec des sites bloqués ou plantés, afin d’identifier et de résoudre les problèmes et d’offrir une meilleure expérience utilisateur ;
• surveiller et améliorer la sécurité informatique de nos services ;
• répondre à des objectifs publicitaires/marketing, le fondement juridique étant l’art. 13 (2) de la directive européenne 2002/58/CE. Notre intérêt d’adresser une publicité ciblée en fonction des besoins doit être considéré comme légitime au sens des dispositions précédentes :
  • personnaliser, mesurer et améliorer nos publicités en se basant sur les articles ou contenus susceptibles d’intéresser l’utilisateur Jimdo ;
  • à des fins de marketing direct, contacter, tout en respectant la législation en vigueur, l’utilisateur Jimdo par e-mail ou par courrier postal pour lui proposer des bons d’achat, des remises et des promotions, recueillir son avis via des enquêtes ou des questionnaires, et pour le renseigner sur nos services ;
  • proposer à l’utilisateur Jimdo des opérations de marketing ciblées, des mises à jour de service, ainsi que des publicités susceptibles de l’intéresser ;
  • contrôler la qualité et l’efficacité de nos campagnes marketing par e-mail (par ex. via l’analyse du nombre de visites et de clics).

Sous réserve d’obtention du consentement de l’utilisateur Jimdo (art. 6, par. 1, point a du RGPD), nous sommes également autorisés à utiliser les données à caractère personnel de ce dernier aux fins spécifiées ci-après :

• envoyer de la publicité par e-mail ;
• envoyer de la publicité de prestataires tiers par e-mail ;

En cas de transmission de données à caractère personnel, nous en limitons la quantité aux seules données directement pertinentes et indispensables à l’accomplissement de la finalité initiale.

Retrouvez dans notre Déclaration de confidentialité, sous « Newsletter et Mesure de l’efficacité », plus d’informations sur le traitement des données en lien avec la newsletter et sur le retrait de votre consentement.

Quelles sont les informations enregistrées ?

Les informations fournies par l'utilisateur lors de la création de son compte client et en vue de l'exécution de ses commandes :

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur un site Web Jimdo, il doit fournir une adresse e-mail et créer un mot de passe pour accéder à son compte client. Le nom d'utilisateur peut être publié en tant que partie du sous-domaine ou de l'adresse Web générés par le système. L'adresse e-mail est notamment utilisée pour envoyer des notifications du site Web Jimdo à l'utilisateur Jimdo, concernant par exemple les identifiants de connexion, des annonces, des informations, etc. Pour certains packs de prestations et/ou certaines fonctionnalités, par ex. la fonction boutique, il est nécessaire de fournir des informations de contact et de paiement plus détaillées.

En vertu de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, les données à caractère personnel sont également collectées et traitées si l'utilisateur nous les communique à des fins d'exécution d'un contrat ou lors de la création de son compte client. La nature des données collectées dans ce cadre est clairement identifiable au regard des informations demandées dans les formulaires. L'utilisateur peut supprimer son compte client à tout moment en envoyant une demande dans ce sens à l'adresse du responsable du traitement (Jimdo) qui figure au bas du présent document. Nous conservons et utilisons les données que nous communique l'utilisateur Jimdo afin d'exécuter les contrats conclus avec lui. Une fois le contrat dûment exécuté ou le compte client supprimé, les données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial; à l'expiration de ces délais, les données sont supprimées sauf si l'utilisateur consent expressément à ce que nous poursuivions le traitement de ses données ou si la loi nous autorise à effectuer un traitement ultérieur des données, ce dont nous informerions l'utilisateur par la suite.

Connexion via Facebook et Google+

Si l'utilisateur possède un compte Facebook ou Google+, il lui est possible de se connecter à notre site Web, afin de créer un compte client ou de s'inscrire, par le biais d'un module (plug-in) social, Facebook Connect ou Google+ ; ce mode de connexion repose sur la technologie de l'authentification unique (single sign-on).

Traitement des données dans le cadre de l'authentification unique

Si l'utilisateur consulte un de nos sites Web contenant un plug-in social de ce type, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du service concerné. Le contenu du plug-in est transmis directement au serveur par Facebook ou Google et intégré à la page. Via cette intégration, Facebook ou Google est informé que le navigateur a accédé à la page en question, y compris si l'utilisateur ne possède aucun compte Facebook ou Google+ et s'il n'est pas connecté au service correspondant. Ces informations (y compris l'adresse IP) sont transmises par le navigateur directement à un serveur de Facebook ou Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

Fondement juridique:
Ces opérations de traitement de données s'effectuent, conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, sur la base des intérêts légitimes poursuivis par Facebook/Google, à savoir l'insertion de publicités personnalisées d'après le comportement de navigation de l'utilisateur.

Avant même que la connexion soit établie, l'utilisateur doit avoir été informé de la transmission de ses données à Facebook ou Google+ et y avoir expressément consenti pour que, en cas d'utilisation du plug-in «Facebook Connect» ou du bouton Google+, et en fonction des options de confidentialité paramétrées par l'utilisateur sur le service concerné, nous puissions recevoir les informations générales et publiques associées au profil Facebook ou Google. Parmi ces informations figurent notamment l'identifiant de l'utilisateur, son nom, sa photo de profil et son âge. Nous enregistrons et traitons les données transmises par Facebook (civilité, prénom, nom, coordonnées, pays et adresse e-mail) dans le but de créer un compte utilisateur avec les données requises, à condition que l'utilisateur ait accepté sur Facebook de les rendre accessibles à cette fin. Inversement, et toujours si l'utilisateur y a consenti, nous pouvons transmettre des données (par ex. des informations sur le comportement de navigation ou d'achat) au profil Facebook.

Facebook Inc. ou Google LLC, dont le siège se situe aux États-Unis, est une société certifiée au regard du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau de protection des données personnelles en vigueur dans l'UE. Les informations relatives à la finalité et à la portée de la collecte de données, mais aussi au traitement et à l'utilisation des données par Facebook ou Google, ainsi que les droits et options de paramétrage y afférents dont dispose l'utilisateur pour protéger sa vie privée peuvent être consultées dans la Politique d'utilisation des données de Facebook ou dans les Règles de confidentialité de Google.

Si l'utilisateur ne souhaite pas que Facebook ou Google associe les données collectées via nos sites Web à son profil Facebook ou Google, il doit se déconnecter de Facebook ou Google avant de visiter notre site. L'internaute a également la possibilité d'utiliser des modules complémentaires (add-ons) pour bloquer totalement le téléchargement du plug-in Facebook, par ex. avec «Adblock Plus» (https://adblockplus.org/fr/).

Recours à des prestataires de services de paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de services de paiement suivants:

• PayPal
• Stripe
• Global Collect

Dans le cadre du processus de commande, et conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, les informations communiquées par l'utilisateur Jimdo ainsi que les informations relatives à la commande (nom, adresse, numéro de compte, code banque, le cas échéant numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) sont transmises au prestataire de services de paiement choisi par l'utilisateur Jimdo. La transmission des données s'effectue aux seules fins de l'exécution du paiement par le prestataire de services de paiement et uniquement si elle est indispensable à cette opération. L'utilisateur a la possibilité de s'opposer au traitement de ses données à tout moment en adressant un message dans ce sens au prestataire de services de paiement. La politique de protection des données et les coordonnées du prestataire de services de paiement sont indiquées dans le tableau figurant au bas du présent document.

Informations sur l'utilisation du site Jimdo d'un utilisateur Jimdo

Le serveur Jimdo collecte automatiquement dans un «journal d'activité» des informations sur la façon dont Jimdo est utilisé par les utilisateurs de Jimdo inscrits sur un site Jimdo. Il s'agit aussi bien d'informations sur l'activité (notamment sur la capacité de mémoire utilisée, le nombre de connexions, etc.) que de données statistiques (par ex. le navigateur utilisé, la date et l'heure de l'accès, l'identificateur du cookie et l'URL de la page précédemment visitée), ainsi que de l'adresse IP de l'utilisateur Jimdo. Conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, le traitement intervient sur la base de nos intérêts légitimes, à savoir l'amélioration de la stabilité et des fonctionnalités de notre site Web. La transmission ou l'utilisation de ces données à une fin différente est exclue. Toutefois, si nous avons des raisons sérieuses de suspecter une utilisation illicite, nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle ultérieur de ces fichiers journaux et registres. Le serveur de Jimdo n'enregistre cependant aucune information sur la date et l'heure ou l'emplacement du site Web auxquels des contenus ont été créés, modifiés ou supprimés.

Lorsqu'un site Web Jimdo (jimdo.com, votre propre site Web Jimdo ou les sites d'un autre utilisateur Jimdo) est consulté, les serveurs de Jimdo enregistrent automatiquement les informations que le navigateur envoie au moment de l'ouverture de la page en question. Ces informations regroupent la requête (request), l'adresse IP, le type de navigateur et la langue de navigation, ainsi que la date et l'heure de l'accès.

Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse et de maintien du fonctionnement technique de nos serveurs et de notre réseau, ainsi que de prévention des abus ; elles sont automatiquement supprimées au bout de 7 jours. Conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, le traitement intervient sur la base de nos intérêts légitimes et nous permet d'améliorer la stabilité et les fonctionnalités de nos sites Web. La transmission ou l'utilisation de ces données à une fin différente est exclue. Toutefois, si nous avons des raisons sérieuses de suspecter une utilisation illicite, nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle ultérieur de ces fichiers journaux et registres.

Outils et prestations de services de tiers

Enregistrement de cookies sur l'appareil:

Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont généralement enregistrés pour la durée de la séance en cours, c'est-à-dire jusqu'à la fin de la navigation, et parfois pour une durée plus longue, dans le navigateur de l'appareil de l'utilisateur Jimdo. Vous trouverez un aperçu exhaustif des cookies que nous utilisons, avec la possibilité de s'opposer au traitement des données par les cookies («opt-out») dans le tableau au bas du présent document, dans la rubrique .

L'utilisateur Jimdo a également la possibilité de s'opposer au traitement de ses données par les cookies de prestataires tiers en visitant le site Web de la Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices

Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut entraîner une restriction des fonctionnalités auxquelles vous aurez accès lors de votre navigation sur le site Jimdo.

Vous trouverez une description plus précise des services de tiers auxquels nous recourons et des Politiques de protection des données de chacun de ces tiers dans le tableau qui figure en bas du présent document. Nous souhaitons au préalable vous informer spécifiquement des services tiers que nous utilisons:

Le site Web www.jimdo.com recourt à différents services fournis par la société Google Ireland Limited et la société Google LLC (avec son siège aux Etats-unis). En font notamment partie Google Analytics, Google Optimize, Google Adwords, Google Tag Manager, Google Search Console, Google reCAPTCHA, Google Signals, Google Fonts et Google Maps.

Google LLC, dont le siège se situe aux États-Unis, est une société certifiée au regard du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau de protection des données personnelles en vigueur dans l'UE. Il va de soi que Jimdo a conclu avec Google un contrat de sous-traitance régissant l'utilisation des services et outils Google susmentionnés.

Analyse du trafic Web

Nous utilisons des services d'analyse web sur la base de nos intérêts légitimes (analyse des intérêts, optimisation et exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD). En plus de services d'analyse fournis par des prestataires tiers, nous avons également recours à un outil d'analyse web que nous avons créé (« Jimdo Tracking »). Nous cherchons ainsi à garantir une configuration adaptée aux besoins et une optimisation constante de notre site. Ces intérêts sont considérés comme légitimes. Les fins auxquelles sont traitées les données et les catégories de ces données se trouvent dans les outils de suivi et de ciblage correspondants :

Jimdo Tracking

Pour son propre site, Jimdo utilise un outil de suivi et d'analyse (« Jimdo Tracking ») développé en interne. Dans ce contexte, l'adresse IP et l'agent utilisateur du visiteur sont enregistrés, fusionnés, abrégés et enregistrés à l'aide de la fonction de hachage. L'identifiant visiteur généré à l'issue de ce processus est ensuite chiffré avec une valeur aléatoire, appelée SALT et renouvelée toutes les 24 heures. Nous nous assurons ainsi que l'adresse IP du visiteur ne peut pas être reconstituée à partir de l'identifiant haché enregistré et que nos visiteurs ne peuvent pas être identifiés personnellement. Les données ne sont pas soumises à des fusions supplémentaires. Les données sont conservées sur les serveurs Jimdo. Nous avons recours à ces mesures de suivi pour enregistrer l'utilisation de notre site sous forme statistique et l'évaluer afin d'optimiser notre offre pour nos visiteurs et utilisateurs.

Google Universal Analytics and Google Optimize

Jimdo utilise Google Analytics et/ou Google Optimize, pour ses propres sites Web, mais également pour les sites Web de ses utilisateurs, par ex. lors de l'activation des fonctions statistiques.

Dans ce cadre, des cookies sont enregistrés sur l'appareil de l'internaute ou de l'utilisateur Jimdo et fournissent une analyse de l'utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Étant donné que nous utilisons l'option d'anonymisation de l'adresse IP, l'adresse IP est raccourcie au préalable par Google au sein des états membres de l'Union européenne ou des autres états signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP intégrale ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis, où elle y sera abrégée.

Google utilisera ces informations pour notre compte pour analyser l'utilisation du site par les internautes, créer des rapports sur les activités du site à l'attention des exploitants du site et fournir à ces derniers d'autres prestations liées à l'utilisation du site et d'Internet en général. L'adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de Google Analytics et/ou Google Optimize ne sera pas recoupée par Google avec d'autres informations. Il est possible d'empêcher l'enregistrement des cookies en activant les paramètres correspondants dans votre navigateur; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous n'aurez peut-être pas accès à l'ensemble des fonctionnalités de ce site Web. L'utilisateur a la possibilité de bloquer à tout moment la collecte et l'enregistrement de l'adresse IP et des données générées par les cookies avec effet dans le futur. Pour ce faire, il devra télécharger le module complémentaire de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vous pouvez renoncer à la collecte des données par Google Analytics et/ou au suivi Google Optimize en cliquant sur ce lien.

Ce module permet d'activer un cookie d'opt-out qui bloquera toute future collecte de données lors de la consultation de ce site Web. Pour de plus amples informations sur l'utilisation des données personnelles par Google dans le cadre de son réseau publicitaire, veuillez vous reporter à la politique de Google en matière de publicité et de confidentialité

Google Tag Manager

Nous utilisons également le service Google Tag Manager. Google Tag Manager (ou Google Gestionnaire de balises) est une solution permettant aux responsables marketing de gérer les balises de leur site Web à partir d'une interface dédiée. L'outil Tag Manager à proprement parler (qui implémente les balises) est un domaine dépourvu de cookie qui n'enregistre aucune donnée personnelle. Il assure l'activation d'autres balises qui peuvent, dans certaines circonstances, saisir des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation de ce service.

Bunchbox

Jimdo utilise le service d'analyse du trafic Web Bunchbox de Peaks & Pies afin de réaliser des analyses par A/B testing et à variantes multiples. Ce service utilise des cookies permettant d'identifier le navigateur de l'internaute et d'analyser l'utilisation du présent site Web. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles. Pour plus d'informations sur la manière dont Peaks & Pies traite les données, veuillez consulter la Politique de protection des données de Peaks & Pies. Le cookie de suivi ou le cookie tiers de Bunchbox peut être désactivé à tout moment dans les .

Hotjar

Jimdo utilise le service d'analyse du trafic Web Hotjar sur ses sites Web www.jimdo.com.

Cet outil permet de cartographier l'activité des internautes sur les sites qui utilisent Hotjar, notamment en repérant les points chauds (heatmaps). Il détecte par exemple la manière dont les utilisateurs font défiler la page (scroll) et sur quels boutons ils cliquent souvent. Hotjar permet également de recueillir le feedback des utilisateurs du site Web directement auprès des intéressés. Nous compilons ainsi de précieuses informations dans le but d'améliorer la rapidité et la convivialité de nos sites. Dans le cadre de l'utilisation de cet outil, nous sommes particulièrement attentifs à la protection de vos données personnelles. Les informations auxquelles nous avons accès ne concernent que les boutons sur lesquels cliquent nos utilisateurs et l'endroit des pages jusqu'où ils font défiler leur écran. Les zones des sites Web sur lesquelles apparaissent les données personnelles des utilisateurs ou de tiers sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc jamais accessibles.

Hotjar permet en outre à chaque utilisateur d'utiliser un en-tête «Do Not Track» pour bloquer l'utilisation de l'outil Hotjar et pour éviter tout enregistrement de données lors de la consultation du site Web.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour consulter la politique de protection des données de Hotjar Ltd.: https://www.hotjar.com/privacy

Reciblage publicitaire / Remarketing / Recommandation publicitaire / Suivi des conversions / Tracking / Marketing numérique

Sur la base des intérêts légitimes poursuivis par Jimdo, à savoir l'optimisation des activités marketing sur nos sites Web et l'analyse du comportement des utilisateurs dans le but d'améliorer les fonctions du site Web et la publicité de Jimdo, le cas échéant avec le consentement exprès de l'utilisateur, Jimdo utilise les services de marketing numérique suivants sur ses sites Web www.jimdo.com.

Audiences personnalisées sur Facebook via le pixel Facebook

Les sites Web www.jimdo.com de Jimdo utilisent le «pixel Facebook» de Facebook Inc. Si l'utilisateur y a expressément consenti, nous pouvons suivre son comportement après qu'il a vu ou cliqué sur une annonce publicitaire dans Facebook. Cette technique permet de mesurer l'efficacité des annonces publiées sur Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et contribue à l'amélioration des futures campagnes publicitaires.

Les données collectées dans ce cadre auxquelles nous avons accès sont anonymes et ne permettent donc aucun recoupement avec l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, ce qui signifie qu'elles peuvent être associées au profil de l'utilisateur concerné et que Facebook peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, comme le stipule la Politique d'utilisation des données de Facebook https://www.facebook.com/policy.php. L'internaute a également la possibilité de s'opposer au traitement de ses données par les cookies de prestataires tiers comme Facebook en visitant le site Web de la Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices

Google AdWords et Google AdWords Remarketing

Le site Web www.jimdo.com utilise Google AdWords, un service d'analyse de Google, ainsi que le suivi des conversions et le remarketing dans le cadre de Google AdWords.

À cette fin, Google AdWords installe un cookie de suivi des conversions (ou «cookie de conversion») sur le disque dur de l'ordinateur lorsque l'internaute clique sur une publicité insérée par Google. Ces cookies sont désactivés au bout de 30 jours et ne permettent pas de remonter jusqu'à l'identité de l'internaute. Lorsque l'internaute consulte certaines pages de notre site Web, nous et Google sommes informés que celui-ci a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Les informations collectées par le biais des cookies de conversion permettent de réaliser des statistiques pour les clients AdWords qui utilisent le suivi des conversions. Ces statistiques nous renseignent sur le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'annonce publiée par Google et ayant accédé à un site doté d'une balise de suivi des conversions. Pour de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et sur les règles de confidentialité dans le cadre de Google AdWords, veuillez cliquer ici.

Via Google Remarketing, Google active un cookie dans le navigateur de l'appareil, lequel a pour effet de générer automatiquement, au moyen d'un ID de cookie anonymisé et en fonction des sites consultés par l'utilisateur Jimdo et/ou de l'internaute, une publicité ciblée sur les centres d'intérêt de ce dernier. Les données ne sont traitées à d'autres fins qu'à condition que l'internaute ait accepté auprès de Google que son historique de navigation sur Internet ou une application soit recoupé avec son compte Google et que les informations figurant sur son compte Google soient utilisées pour lui proposer des publicités personnalisées. Dans ce cas, si, pendant qu'il consulte le site Web de Jimdo, l'internaute est connecté à son compte Google, Google utilisera ses données en association avec les données issues de Google Analytics et/ou Google Optimize et de Google AdWords pour créer et définir des listes de groupes cibles et lui proposer des annonces pertinentes sur ses différents appareils. Dans ce cadre, les données personnelles de l'internaute sont temporairement recoupées avec les données issues de Google Analytics et/ou Google Optimize et Google Adwords dans le but de créer des groupes cibles.

L'internaute a la possibilité de désactiver définitivement l'activation des cookies des instructions en matière de publicité en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Google AdWords et Google DoubleClick

Jimdo fait également appel aux compétences multi-supports de Google Adwords et de Google DoubleClick du fournisseur Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Cette fonction permet aux groupes publicitaires de remarketing de Google Analytics, cités précédemment, d’être liés aux fonctionnalités multi-supports de Google AdWords et de Google DoubleClick. Ainsi, sur la base de ses intérêts, les messages publicitaires personnalisés qui ont été adaptés pour un utilisateur particulier suivant ses interactions précédentes et son comportement de navigation sur un appareil (exemple : un smartphone) peuvent également être affichés sur un autre appareil de l’utilisateur (exemple : une tablette ou un ordinateur).

Suite au consentement de l’utilisateur, Google lie les historiques de navigation web et d’application au compte Google correspondant en conséquence. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur tout appareil sur lequel le compte de l’utilisateur est connecté. Dans le cadre de cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants d’authentification Google de l’utilisateur temporairement connecté à nos données Google Analytics, pour définir et générer des audiences de campagne publicitaire multi-supports. Le visiteur du site peut à tout moment s’opposer au remarketing/reciblage en désactivant les publicités personnalisées dans les compte Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr. Si le visiteur du site souhaite s’opposer aux procédure globales de suivi Google, le cookie de suivi de conversion peut être désactivé en paramétrant le navigateur web, de sorte à bloquer les cookies émanant du domaine www.googleadservices.com, https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr.

L’enregistrement des données collectées sur le compte Google du visiteur s’inscrit exclusivement sur la base de son consentement, qu’il peut accorder ou révoquer sur Google (RGPD Article 6.1.a). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas enregistrés sur le compte Google de l’utilisateur (exemples : l’utilisateur n’a pas de compte Google, ou s’est opposé à leur intégration), la collecte des données s’opère selon l’article 6.1.f de la RGPD. L’intérêt légitime est ici celui de Jimdo à l’analyse anonyme des visiteurs du site, à des fins publicitaires. Pour plus d’informations et la politique de confidentialité, veuillez consulter la Politique de Confidentialité Google sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Google Signals

Sur base de nos intérêts légitimes (e.a l’analyse, l’optimisation, et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) au sens de l’article 6 (1) (f) RGPD, nous utilisons le service d’analyse Web, Google Signals. Via Google Signals, Google nous fournit des rapports sur le nombre d’utilisateurs multi-appareils, ainsi que sur les différents groupes d’utilisateurs, basés sur différentes combinaisons d’appareils. Pour pouvoir se faire, Google utilise les données des utilisateurs qui ont activés l’option “publicité personnalisée” dans les réglages de leur compte Google. Google Signals ne peut être utilisé qu’avec une anonymisation de l’adresse IP activée. Cela implique que votre adresse IP sera abrégée par Google dans un états membres de l’Union Européenne ou dans un autre état qui a ratifié la Convention sur l’Espace Économique Européen avant leur transmission aux Etats-Unis. Ainsi, aucune conclusion ne peut être tirée sur l’identité d’un utilisateur. Vous pouvez objecter quant à la récolte de vos donnée par Google Signals à tout moment en désactivant “publicité personnalisée” dans votre Compte Google: https://support.google.com/?hl=fr. Pour plus d’informations sur la manière dont Google traite vos informations personnelles dans son réseau publicitaire cliquez-ici: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

Suivi de conversion universel de Bing Ads (SCU)

Sur les sites Web www.jimdo.com, les technologies de Bing Ads permettent de collecter et d'enregistrer des données à partir desquelles sont créés des profils d'utilisation sur la base de pseudonymes. Ce service nous permet de suivre les activités des utilisateurs sur nos sites Web lorsque ceux-ci ont accédé à nos sites Web en cliquant sur une annonce de Bing Ads. Si l'internaute est dirigé sur notre site Web par une de ces annonces, un cookie est activé sur son ordinateur. Notre site Web intègre une balise Bing SCU. Il s'agit d'un code permettant, en lien avec le cookie, d'enregistrer certaines données non personnelles sur l'utilisation du site Web. En font notamment partie la durée de consultation du site Web, les boutons sur lesquels clique l'utilisateur et les annonces via lesquelles l'utilisateur a accédé au site Web. Ce processus ne collecte aucune information sur l'identité de l'internaute.

Les informations collectées sont transmises à des serveurs de Microsoft aux États-Unis où elles sont en principe conservées pour une durée maximale de 180 jours. Si l'internaute souhaite empêcher la collecte des données générées par le cookie concernant son utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données, il a la possibilité de désactiver les cookies.

En outre, et dans certaines circonstances, Microsoft peut recourir à ce que l'on appelle le suivi multi-appareils pour suivre le comportement de l'utilisateur sur plusieurs appareils, ce qui lui permet d'insérer des publicités personnalisées sur les sites Web ou les applications Microsoft.

L'internaute a la possibilité de désactiver ce suivi en cliquant sur: https://choice.microsoft.com/fr-fr/opt-out.

Pour plus d'informations sur les services d'analyse de Bing, veuillez vous reporter au site Web de Bing Ads: https://help.bingads.microsoft.com/.

Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Microsoft et Bing, veuillez vous reporter à la Déclaration de confidentialité Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Suivi des conversions sur LinkedIn

Nos sites Web ont recours à la technologie de reciblage, d'analyse et de suivi des conversions de la plateforme LinkedIn. Cette technologie permet d'afficher des publicités plus pertinentes en fonction des centres d'intérêt de l'internaute.

De plus, nous recevons de la part de LinkedIn des rapports agrégés et anonymisés sur les activités en lien avec les annonces ainsi que des informations sur les interactions de l'internaute avec notre site Web. Pour plus d'informations sur la Politique de confidentialité de LinkedIn, veuillez vous reporter au site Web de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

L'internaute a la possibilité de refuser que LinkedIn analyse son comportement d'utilisation et lui propose des publicités basées sur ses centres d'intérêt en utilisant l'option «d'opt-out» ; pour ce faire, il lui suffit de cliquer sur la zone «Se désinscrire sur LinkedIn» (pour les membres de LinkedIn) ou «Se désinscrire» (pour les autres utilisateurs) en suivant le lien ci-après: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Publicité personnalisée de Jimdo

Jimdo utilise les données de l'internaute (ainsi que celles de l'utilisateur) afin de lui proposer des campagnes marketing ciblées, des mises à jour de service et des offres publicitaires susceptibles de l'intéresser, mais aussi de lui fournir des annonces publicitaires personnalisées et d'effectuer des analyses d'utilisation anonymisées.

Si l'internaute ne souhaite pas recevoir de publicités personnalisées ou s'il ne souhaite pas que nous collections des données anonymisées concernant sa navigation sur notre site Web et sur l'utilisation de nos services, applications et outils, il a la possibilité de s'y opposer ou de retirer son consentement en suivant les instructions fournies par la publicité correspondante ou par notre .

Vous trouverez des informations sur les publicités en ligne basées sur le comportement d'utilisation qui s'affichent sur nos sites Web et les sites de tiers, ainsi que sur la marche à suivre pour les désactiver, dans la Politique de protection des données du fournisseur tiers, à laquelle vous pourrez accéder en cliquant sur le lien figurant dans le tableau au bas du présent document. En cas d'opposition ou de désactivation, l'internaute ne se verra plus proposer de publicité personnalisée, mais il se peut toutefois que des données personnelles le concernant soient collectées, comme le prévoit la présente Politique de protection des données. Sans le consentement exprès de l'intéressé, nous n'autorisons aucune tierce partie à suivre ou collecter les données personnelles figurant sur nos sites Web à des fins publicitaires leur étant propres.

Utilisation des réseaux sociaux

Facebook, AddThis

Sur nos sites Web www.jimdo.com, nous utilisons les plug-ins sociaux (ci-après dénommés « plug-ins ») du réseau social facebook.com, exploité par la société Facebook Inc. (ci-après dénommée « Facebook »), et AddThis, une plateforme de social bookmarking, exploitée par la société AddThis LLC.

Lorsqu'une requête est envoyée pour accéder à l'un de nos sites Web, et si ceux-ci contiennent un plug-in de ce type, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social correspondant. Le contenu du plug-in est transmis directement au serveur par le réseau social concerné et intégré au site Web. L'intégration du plug-in a pour effet d'informer l'exploitant du réseau social que notre site Web a été appelé par l'internaute ou l'utilisateur Jimdo concerné. Si ce dernier possède un profil sur le réseau social correspondant, son exploitant peut associer la visite au compte de l'internaute ou de l'utilisateur Jimdo (en enregistrant des cookies et en utilisant JavaScript). Lorsque l'internaute utilise les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton «J'aime» ou en écrivant un commentaire, l'information correspondante est directement transmise du navigateur à l'exploitant, qui l'enregistre. Certains plug-ins de navigateur permettent d'éviter cette transmission de données; dans ce cas, il se peut que les plug-ins sociaux ne fonctionnent plus.

La réalisation des opérations de traitement des données décrites ci-dessus respecte les dispositions de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, c'est-à-dire la prise en compte des intérêts légitimes poursuivis par AddThis et/ou Facebook, en l'occurrence l'affichage de publicités personnalisées dans le but d'informer les autres utilisateurs du réseau social des activités pertinentes effectuées sur notre site Web et la personnalisation de la présentation du service en conséquence.

Si l'internaute souhaite s'opposer à toute collecte ultérieure de données par AddThis et/ou Facebook, il peut activer le cookie d'opt-out correspondant en cliquant sur le lien suivant: https://www.addthis.com/privacy/opt-out

Les informations relatives à la finalité et à la portée de la collecte de données, mais aussi au traitement et à l'utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits et options de paramétrage y afférents dont dispose l'utilisateur pour protéger sa vie privée peuvent être consultées dans la Politique d'utilisation des données de Facebook ou dans la Politique de protection des données d'AddThis.

Utilisation des vidéos de YouTube

Nos sites Web www.jimdo.com utilisent la fonction d'intégration YouTube permettant d'afficher et de lire les vidéos hébergées sur le site YouTube, un service fourni par Google.

Lorsque l'internaute lance la lecture d'une vidéo intégrée dans notre site Web, le fournisseur du service active des cookies « YouTube » afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Les informations transmises dans ce cadre servent notamment à compiler des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à stopper les comportements inappropriés.

Si l'internaute est connecté à son compte Google et clique sur une vidéo, ses données sont automatiquement associées à son profil. Si l'internaute ne souhaite pas que ses données soient associées à son profil YouTube, il doit se déconnecter de son compte Google avant de lancer la lecture de la vidéo.

Google enregistre les données de l'internaute (y compris pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les analyse. Cette analyse respecte les dispositions de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, c'est-à-dire la prise en compte des intérêts légitimes poursuivis par Google, à savoir l'affichage de publicités personnalisées, la réalisation d'études de marché et l'adaptation de son site Web en fonction du comportement de l'utilisateur. L'internaute peut exercer son droit d'opposition et refuser la création de ces profils d'utilisateur ; pour ce faire, il devra s'adresser directement à YouTube.

Pour plus d'informations sur la protection des données sur «YouTube», veuillez vous reporter aux Règles de confidentialité du fournisseur sur: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Outils

Google reCAPTCHA

Le présent site Web utilise également la fonction reCAPTCHA de Google. Elle sert en premier lieu à déterminer si les données sont renseignées par une personne physique ou s'il s'agit d'entrées frauduleuses effectuées par des machines et donnant lieu à un traitement automatisé. Son utilisation implique l'envoi de l'adresse IP et le cas échéant d'autres données nécessaires à Google dans le cadre de reCAPTCHA. Pour plus d'informations sur le service reCAPTCHA de Google et sur les Règles de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page: https://policies.google.com/privacy

Détection et prévention des fraudes

Poursuivant nos intérêts légitimes, à savoir la présentation de nos offres en fonction des besoins de nos utilisateurs, la prévention des comportements abusifs préjudiciables à Jimdo et à ses clients, le présent site Web collecte, utilise et enregistre certaines informations sur les internautes afin de détecter, prévenir et analyser les transactions frauduleuses.

Dans ce cadre, nous sommes amenés à partager ces informations avec une tierce partie, Sift Science Inc. Sift Science nous fournit des analyses, des audits et des rapports afin de nous aider à repérer et à prévenir les transactions frauduleuses et autres activités inappropriées sur le présent site Web.

Sift Science est une société certifiée au regard du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui garantit un niveau de protection des données personnelles essentiellement équivalent à celui qui est en vigueur dans l'UE. Pour plus d'informations sur le traitement des données effectué par Sift Science, veuillez vous reporter à la Politique de protection des données de Sift Science. Pour connaître la procédure d'opt-out permettant de s'opposer au traitement des données par Sift Science et/ou par les cookies de Sift Science, veuillez vous reporter au tableau figurant au bas du présent document et contenant le lien vers la .

Détection et rectification des erreurs

Bugsnag

Poursuivant nos intérêts légitimes, à savoir identifier rapidement les erreurs ayant provoqué une panne ou un plantage et améliorer les fonctionnalités de notre site Web, Jimdo utilise le code JavaScript de la société Bugsnag Inc., 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, USA (ci-après dénommée « Bugsnag »). En cas d'erreur, sont transmis à Bugsnag en vue de leur analyse : l'adresse IP (préalablement anonymisée) ayant servi à transmettre la requête, des données sur les options, ainsi que des détails sur la page sur laquelle l'erreur est survenue, et les données y ayant été intégrées. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous reporter à la Politique de protection des données de Bugsnag: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/.

Pour bloquer l'exécution du code JavaScript de Bugsnag, l'utilisateur Jimdo a la possibilité d'installer un bloqueur de code JavaScript (par ex. https://noscript.net/ ou https://www.ghostery.com/).

Programme d'affiliation Jimdo

Pour le programme d'affiliation Jimdo, nous utilisons les services d’une plateforme externe affiliée listée dans le tableau des outils et services ci-dessous. Pour un enregistrement précis des ventes/prospects, la plateforme externe affiliée et/ou Jimdo placent des cookies sur l’ordinateur de l'utilisateur.

Ces cookies sont conformes aux lignes directrices en matière de protection des données personnelles applicables. Les cookies utilisés par la plateforme externe affiliée sont acceptés dans les paramètres par défaut du navigateur Internet. Si l'utilisateur ne souhaite pas enregistrer ces cookies, les cookies des domaines correspondants peuvent être désactivés dans le navigateur Internet ou dans le bandeau d’acceptation des cookies.

Tracking Cookies ne stocke pas de données personnelles. Il ne stocke que le numéro d’identification du partenaire médiateur ainsi que le numéro de commande du matériel publicitaire sur lequel clique le visiteur (bannière, lien texte, etc.). Lorsqu'une transaction est conclue, le numéro d'identification du partenaire sert à allouer la commission à payer au partenaire intermédiaire (affilié).

Vos échanges avec Jimdo**

Support client

Tout visiteur ou utilisateur d’un site Jimdo peut contacter Jimdo directement en adressant sa demande par e-mail, par message privé via le Tableau de bord, depuis les réseaux sociaux, via l’application Jimdo Creator ou via les pages de support. Nous gérons et archivons les demandes grâce à un système de tickets (Zendesk) qui permet le suivi et la qualité de notre service client. Vos informations personnelles ne sont utiles qu’à notre service de support pour pouvoir vous répondre.

Les adresses e-mail sont liées à un compte client Jimdo existant (le cas échéant) et attribuées à des segments clients spécifiques, afin de créer des prévisions à long terme du développement de l’entreprise (analyse des ventes additionnelles).

Pour les demandes de support envoyées via l’application mobile Creator, nous collectons automatiquement certaines données telles que votre type de navigateur et l’appareil à partir duquel la demande a été envoyée. Ces informations aideront notre équipe de support à comprendre le problème que vous rencontrez et à vous aider au mieux. Nous offrons au visiteur ou à l’utilisateur Jimdo la possibilité d’évaluer la qualité du service offert par nos agents dès que sa demande est résolue via la plate-forme Zendesk. La procédure d’évaluation apparaît directement dans le ticket et reste facultative. Les commentaires sont utilisés exclusivement en interne pour améliorer nos services et ne seront pas partagés avec d’autres services tiers. Si l’utilisateur Jimdo ne souhaite pas être sollicité par ce système d’évaluation, il lui suffit de nous en informer à l’adresse privacy@jimdo.com pour que nous prenions en compte sa demande de désinscription de la liste d’envoi.

La base juridique sur laquelle s’appuie le traitement des données recueillies par Jimdo est notre intérêt légitime à vouloir répondre aux questions de nos utilisateurs, analyser les ventes additionnelles et améliorer notre service client, conformément à l’Article 6 (1) (f) du RGPD.

Le traitement des données est nécessaire pour personnaliser au mieux les offres en fonction du client. Il se base sur une évaluation simple des données et des préférences, dans le but d’éviter toute offre indésirable ou inadaptée.

L’Article 6 (1) (b) est concerné si la prise de contact a pour but de signer un contrat. La Politique de confidentialité de notre service de tickets, Zendesk, est disponible à la page suivante : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/. Les données recueillies et traitées seront supprimées dès qu’elles ne seront plus jugées nécessaires à l’atteinte du but fixé, c’est-à-dire dès que ce traitement ne sera plus considéré comme légitime, d’autant que nous ne sommes plus légalement obligés d’archiver les informations personnelles collectées.

Co-navigation :

Pour permettre à nos clients de naviguer plus aisément dans notre offre en ligne et dans les rubriques administratives des sites Web de Jimdo (CMS), nous leur proposons de se faire accompagner par un collaborateur de Jimdo grâce au partage provisoire et limité de la fenêtre de navigation (« co-navigation »). Lorsque l’utilisateur ouvre une page Web en co-navigation, il accepte d’y naviguer conjointement avec le collaborateur de Jimdo. Celui-ci se voit ainsi accorder un accès en lecture seule uniquement. Le collaborateur ne peut pas voir les autres contenus du navigateur ou parties de l’écran du client. Le collaborateur ne dispose d’aucun droit d’écriture ou de modification. Le client peut à tout moment interrompre la co-navigation. Le traitement des données s’effectue par le biais d’un identifiant de session unique. Nous ne collectons ni ne sauvegardons aucune donnée sur la page de navigation. Afin d’éviter tout abus, nous enregistrons les données suivantes une fois la co-navigation terminée : • l’identifiant de session ; • l’adresse IP ; • la date et l’heure de la session ; • le système d’exploitation et le navigateur. Lees données transmises dans le cadre de la co-navigation sont cryptées. Nous supprimons généralement vos données au plus tard 30 jours après la réalisation de la finalité pour laquelle les données ont été initialement collectées. Le traitement a pour base légale d’une part l’art. 6 par. 1 b) du RGPD (exécution du contrat) et nous permet de proposer à nos clients un service adapté, et d’autre part notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 par. 1 f) du RGPD, en l’occurrence la mise à disposition de nos clients de moyens de communication alternatifs sûrs et efficaces.

Système d'assistance de la messagerie instantanée (chat)

Dans les rubriques administratives des sites Web de Jimdo (CMS), le contenu des échanges par messagerie instantanée est collecté et enregistré afin d'assurer la mission du support client. La fonction de messagerie instantanée fournie par le biais du système CMS permet à l'utilisateur Jimdo de communiquer avec Jimdo. Nous collectons, traitons et utilisons les informations que l'utilisateur Jimdo nous communique vie la fenêtre de chat uniquement pour traiter sa demande et d'assurer la mission du support client. Pour fonctionner, la messagerie instantanée utilise des cookies. Les cookies permettent reconnaître le navigateur Internet utilisé par l'internaute afin de différencier les utilisateurs de la messagerie instantanée fournie par notre site Web. Si les informations collectées par ce biais permettent d'identifier l'utilisateur, leur traitement intervient conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, à savoir s'il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Jimdo, à savoir la fourniture d'un suivi efficace de nos clients et la réalisation d'une analyse statistique du comportement de l'utilisateur à des fins d'optimisation.

Avis clients

Afin d'optimiser nos processus, notre site Web intègre des avis clients qui nous permettent de mieux connaître nos clients. À des fins d'assurance qualité et pour permettre à nos clients de nous évaluer, nous transmettons, sous réserve que l'utilisateur Jimdo concerné y ait expressément consenti conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, l'adresse e-mail, ainsi que les noms et prénoms de l'utilisateur Jimdo qui serviront au dépôt de l'avis, à la société Trustpilot. Les avis des clients jouent un rôle déterminant pour la transparence et l'optimisation de notre site. C'est pourquoi nous offrons aux utilisateurs Jimdo la possibilité d'évaluer nos services via la plateforme d'avis www.trustpilot.de fournie par Trustpilot. En participant à ce système d'avis, l'évaluation fournie par l'utilisateur est publiée sur notre site Web et sur ceux de Trustpilot. Ces opérations sont régies par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Trustpilot, disponibles sur https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms et https://de.legal.trustpilot.com/end-user-terms-and-conditions. Trustpilot intervenant en tant que sous-traitant pour le compte de Jimdo, nous avons conclu avec Trustpilot un accord relatif à la protection des données.

L'article 6, par. 1, point a du RGPD constitue le fondement juridique du traitement des données («consentement»). Dans tous les cas, l'utilisateur est en droit de s'opposer à l'envoi et à la transmission des données le concernant à Trustpilot en adressant un e-mail à (privacy@jimdo.com), et n'est nullement obligé de donner son avis via Trustpilot. L'utilisateur Jimdo est également libre de retirer un consentement donné par le passé avec effet dans le futur en envoyant un e-mail à Jimdo (privacy@jimdo.com) ou directement à la plateforme d'avis (privacy@trustpilot.com).

Newsletter & Mesure de l'efficacité

Notre newsletter informe régulièrement l’utilisateur Jimdo des produits, services et promotions, sondages, concours et articles de blog Jimdo et de tout autre contenu similaire.

L’art. 13 (2) de la directive européenne 2002/58/CE constitue le fondement juridique à l’envoi d’une newsletter en lien avec la vente de marchandises ou de services Jimdo. Le recueil de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) constitue également un fondement juridique à l’envoi de la newsletter Jimdo.

Exemple de texte concernant l’utilisation des données aux finalités publicitaires propres à Jimdo lors de la création d'un compte Jimdo : Vous recevrez également une newsletter afin de vous informer régulièrement sur les produits, services et promotions de Jimdo ; cette newsletter nous permet également de recueillir le taux de visites et de clics afin d’optimiser nos contenus. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Des informations sur le traitement des données sont disponibles ici.

L’envoi de la newsletter est géré par le prestataire de services d’expédition « Braze Inc », plateforme d’envoi de newsletter du fournisseur américain Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, États-Unis. En vue du traitement des données, Jimdo a conclu avec Braze un accord de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD qui inclut les clauses contractuelles types de l’Union européenne.

Pour consulter la politique de protection des données de Braze, rendez-vous sur : https://www.braze.com/company/legal/privacy#part_three

L’art. 6 par. 1 lettre f du RGPD constitue le fondement juridique de l’utilisation des services de Braze dans un intérêt légitime. L'optimisation de nos mesures de marketing constitue un intérêt légitime à l’utilisation de ce service. Braze peut utiliser les données des destinataires sous une forme agrégée, c’est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur donné, à des fins d’optimisation ou d’amélioration de ses propres services, par ex. pour optimiser les performances techniques de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques.

Mesurer l’efficacité en identifiant le taux de visites et de clics :

Certaines fonctionnalités (par ex. l’utilisation de données basées sur le comportement) de notre newsletter nous permettent de déterminer, pour chaque personne, quels contenus de la newsletter sont particulièrement appréciés par les utilisateurs Jimdo. Nous utilisons les résultats de ces analyses exclusivement à des fins d’amélioration et de reciblage de nos offres en fonction des besoins de nos utilisateurs, ainsi qu’à des fins d’adaptation. Les newsletters contiennent une « balise Web », en d’autres termes un fichier image invisible, qui, à l’ouverture de la newsletter par notre serveur, si toutefois nous utilisons Braze ou Litmus, est appelé par ces serveurs. Il en résulte tout d’abord la collecte de diverses informations techniques, telles que des informations sur le navigateur, le système et l’adresse IP utilisés ainsi que l’horodatage de l’appel. Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances techniques des services en fonction des données techniques collectées ou des groupes cibles et du comportement de lecture en fonction des lieux de consultation (lesquels sont identifiés par l’adresse IP utilisée) ou des heures d’accès. Parmi les collectes à des fins statistiques figurent également des informations permettant de déterminer si la newsletter est ouverte ou non par le destinataire, à quelle heure, et sur quels liens clique le destinataire. Il est vrai que pour des raisons techniques, ces informations peuvent être recoupées avec l’identité des destinataires concernés. Cependant, ni nous ni le prestataire de services d’expédition (si toutefois nous faisons appel à lui) n’avons vocation à espionner les activités des utilisateurs. Les analyses récoltées nous permettent plutôt de reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter les contenus que nous leur proposons ou de leur en proposer d’autres en fonction de leurs centres d’intérêt.

Désabonnement à la newsletter et retrait du consentement :

À tout moment, l’utilisateur Jimdo peut s’opposer, avec effet pour l'avenir, à l’enregistrement et à l’utilisation de ses données dans le cadre de l’envoi de la newsletter, ou révoquer son consentement, et ce sans donner de motif, sans que cela ne lui occasionne d’inconvénients de tout type, et sans que cela n’engendre de frais autres que les frais de transmission appliqués en vertu des tarifs de base. Pour ce faire, l’utilisateur peut cliquer sur le lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter. L’utilisateur Jimdo peut autrement décocher la case « Newsletter » dans son Compte client.

Le consentement émis en faveur d’analyses statistiques est révoqué simultanément. Il n’est pas possible de s’opposer uniquement aux évaluations statistiques de notre newsletter. La légitimité des opérations de traitement de données antérieures n’est pas remise en question par le retrait du consentement. En cas de retrait du consentement, les données à caractère personnel utilisées lors du traitement des données seront anonymisées ou supprimées. Ne sont pas supprimées les données que nous conservons à d’autres fins, par ex. les adresses e-mail pour l’accès à l’espace membres.

Blog Jimdo 8 Days

https://de.jimdo.com/magazin/

Statistiques

Le site Web du blog de Jimdo 8 Days utilise le service d'analyse du trafic Web Jetpack (anciennement WordPress.com Stats) de la société Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA, qui s'appuie sur la technologie de suivi de Quantcast Inc., 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, USA. Poursuivant nos intérêts légitimes, à savoir l'analyse statistique du comportement de l'utilisateur à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, le service Jetpack nous permet de collecter, d'analyser et d'enregistrer des données utilisateur anonymisées. Ces données nous permettent ensuite de générer et d'analyser des profils d'utilisation anonymisés aux mêmes fins. Jetpacks utilise des cookies.

Aux fins des intérêts légitimes susmentionnés, les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du présent site Web (y compris l'adresse e-mail anonymisée) sont transférées sur un serveur aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Automattic Inc., dont le siège se situe aux États-Unis, est une société adhérant aux principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui garantit un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui qui est en vigueur dans l'UE.

Si l'utilisateur souhaite qu'à l'avenir, ses données ne soient plus ni collectées ni enregistrées, il a la possibilité d'activer un cookie d'opt-out de Quantcast en cliquant sur le lien ci-dessous, ce qui aura pour effet d'empêcher la collecte et l'enregistrement des données utilisateur du navigateur par Jetpack: https://www.quantcast.com/opt-out/. Le cookie d'opt-out est activé par Quantcast.

Hébergement du site du blog

Jimdo, ou l'hébergeur Web du site Web du blog de Jimdo, WP Engine, collecte des données concernant chacun des accès à l'offre de Jimdo (ce que l'on appelle des fichiers-journaux de serveur). Parmi ces données d'accès figurent notamment: le nom du site Web appelé, le fichier, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, le message retourné une fois la requête validée, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL du site visité juste avant, l'adresse IP et le fournisseur à l'origine de la requête.

Le fournisseur n'utilise les données de journalisation qu'à des fins d'analyse statistique, dans le but d'assurer le fonctionnement et la sécurité du présent site Web et d'en optimiser l'offre. Le fournisseur se réserve toutefois le droit d'effectuer des contrôles ultérieurs des données de journalisation si des indices concrets lui font suspecter une utilisation illicite. La politique de protection des données de WP Engine peut être consultée ici.

Fonction Commentaires

Fonction Commentaire [DISQUS]

Poursuivant nos intérêts légitimes, à savoir la fourniture d'un système de saisie de commentaires efficace, sûr et convivial sur notre Blog, nous utilisons le service de gestion des commentaires DISQUS.

DISQUS est un système de gestion des commentaires permettant à l'utilisateur enregistré de saisir des commentaires sur n'importe que site Web utilisant DISQUS à partir du moment où il est connecté à un seul de ces sites. DISQUS permet à l'utilisateur de se connecter à partir de comptes existants Facebook (via Facebook Connect), Twitter et Google+. Si l'utilisateur se connecte à un compte Facebook, Twitter ou Google+, il se peut que ses données soient également collectées, enregistrées et utilisées par ces fournisseurs. L'utilisation de la fonction de saisie de commentaires est également accessible aux utilisateurs «invités», c'est-à-dire non enregistrés.

Outre le texte du commentaire, DISQUS transmet également à Jimdo l'adresse e-mail ainsi que l'adresse IP de l'auteur du commentaire. Nous avons besoin de ce texte afin de pouvoir le publier. Nous nous servons des autres informations dans le seul but de contacter l'utilisateur dans le cadre de l'utilisation de DISQUS, par exemple en cas de question complémentaire sur un commentaire ou afin d'éviter la responsabilité ou les comportements frauduleux. Afin de ne pas être tenus pour responsables du contenu des commentaires, nous pouvons également être amenés à supprimer certains commentaires, à ne pas les publier ou, a minima à en remanier le contenu en signalant cette révision.

La collecte, le traitement et l'utilisation des données concernées par DISQUS, ainsi que les droits y afférents sont soumis aux Conditions d'utilisation et à la politique de protection des données de DISQUS, disponibles sur https://docs.disqus.com/help/30/ et https://docs.disqus.com/help/29/. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de suspendre la fonction Commentaires à tout moment.

Accès et informations générales et publiques

Le site Web de Jimdo:

Toutes les informations qui apparaissent sur le site Web d'un utilisateur Jimdo sont en principe librement consultables par les internautes au sens large. Cela étant, le fait de publier des données à caractère personnel (par ex. des adresses, des numéros de téléphone), ainsi que des données dites sensibles (par ex. des mots de passe ou des identifiants) nécessite prudence et discernement. Les pages secondaires masquées et les rubriques protégées par mot de passe n'offrent pas une protection infaillible contre les accès non autorisés; le constat est le même pour les fichiers téléchargés, puisque ceux-ci sont parfois accessibles via des liens directs.

Accès administratif à un site Web Jimdo:

Dans le cadre des opérations du service client et pour assurer le suivi des erreurs, les collaborateurs de Jimdo peuvent bénéficier, lorsque les circonstances l'exigent, d'un droit d'accès au domaine administratif des sites Web de Jimdo (CMS). Ils ont ainsi un droit de regard sur la totalité des rubriques du site Web Jimdo concerné, y compris à celles qui sont protégées par un mot de passe. Tous nos employés reçoivent régulièrement des formations concernant la protection des données et sont tenus à une obligation de confidentialité.

Cryptage

Nous utilisons le service gratuit « Let's Encrypt » pour le cryptage HTTPS (TLS) des sites Web Jimdo des utilisateurs Jimdo. Nous utilisons des certificats de cryptage pour permettre un «cryptage de transport», les communications sont ainsi protégées contre les accès non autorisés de tiers.

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation en vigueur et au RGPD, l'utilisateur Jimdo ou l'internaute (ci-après dénommés «utilisateur Jimdo»), et dans certains cas l'internaute Jimdo jouissent de certains droits sur les données à caractère personnel les concernant. L'utilisateur Jimdo dispose en particulier d'un droit à l'information, de rectification, à la portabilité des données ou à l'effacement des données le concernant. Il dispose également d'un droit d'opposition à certaines formes de traitement de ses données.

Il arrive souvent qu'une fois publiés sur le site Web Jimdo, certains contenus ne puissent plus être modifiés ni supprimés. Si un utilisateur Jimdo formule une demande dans ce sens, Jimdo peut fermer le compte correspondant et supprimer les données à caractère personnel concernées des rubriques publiques, sous réserve que l'activité effectuée sur le compte et la législation en vigueur le permettent. Le droit légitime de l'utilisateur à l'information, de rectification ou à l'effacement des données à caractère personnel le concernant n'en est pas affecté.

Information et accès

D'une manière générale, l'utilisateur Jimdo a la possibilité de consulter, vérifier et modifier ses données à caractère personnel depuis son compte Jimdo, c'est-à-dire en se connectant à son compte et en mettant à jour ou supprimant lui-même les informations concernées.

Nous informons volontiers la personne concernée sur les données personnelles que nous conservons à son sujet ainsi que sur les éventuels coûts de mise en œuvre, conformément à la législation en vigueur. Nous traitons ces demandes sans délai, généralement par e-mail, mais aussi par courrier postal si l'utilisateur le souhaite. Pour obtenir des renseignements détaillés, nous prions l'utilisateur de préciser si possible le type de données personnelles au sujet duquel il souhaite se renseigner. Afin de nous assurer que la personne qui fait la demande est bien celle qu'elle prétend être, nous avons besoin d'une preuve d'identité. Il peut s'agir de la copie d'un document d'identité officiel. Prière de noircir ou de rendre illisibles les numéros de série et de passeport. Nous utilisons cette copie exclusivement à des fins d'identification et de traitement de la demande.

Droit d'opposition

Lorsque les données à caractère personnel de l'utilisateur Jimdo ou de l'internaute sont traitées sur la base de l'intérêt légitime poursuivi par Jimdo en vertu de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, la personne concernée a le droit, en vertu de l'art. 21 du RGPD, de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données à caractère personnel. L'utilisateur Jimdo pourra en particulier exercer son droit d'opposition lorsque ses données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection ; il utilisera pour cela le lien de désinscription figurant au bas des messages publicitaires. Lorsque le traitement est effectué à des fins de prospection, la personne concernée dispose d'un droit d'opposition général, que nous respecterons systématiquement, sans demander à l'intéressé de fournir la moindre raison tenant à sa situation particulière.

Si l'utilisateur Jimdo exerce son droit d'opposition, nous cessons tout traitement des données le concernant. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous sommes en mesure de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur Jimdo, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins statistiques en application de l'article 89, paragraphe 1 du RGPD, l'utilisateur Jimdo a également le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel le concernant. Pour exercer son droit d'opposition, il lui suffit d'adresser un e-mail en ce sens à privacy@jimdo.com.

Portabilité des données

Dans certains cas, qui sont décrits en détail dans l'art. 20 du RGPD, l'internaute ou l'utilisateur Jimdo a le droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander la transmission de ces données à un tiers.

Exercice des droits par l'utilisateur Jimdo

Pour faire valoir les droits susmentionnés ou d'autres droits dévolus à la personne concernée, ou pour se renseigner sur les éventuels coûts de mise en œuvre encourus en vertu de la législation en vigueur, la personne concernée peut nous contacter aux coordonnées indiquées au bas du présent document. Si l'utilisateur Jimdo fait usage de son droit légitime à l'information, de rectification, à la portabilité ou à l'effacement des données à caractère personnel le concernant, Jimdo peut, dans certaines circonstances et en vertu de la législation en vigueur, refuser de fournir les renseignements demandés ou de procéder à la rectification ou à l'effacement des données demandés. Dans ce cas, Jimdo devra être en mesure de justifier son refus.

Droit d'introduire une réclamation

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, l'utilisateur Jimdo a le droit, en vertu de l'art. 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, s'il considère que le traitement de données à caractère personnel le concernant constitue une violation du RGPD.

Sécurité des données

Les données de l'utilisateur Jimdo sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de minimiser les risques de perte, de détournement, d'accès non autorisé, mais aussi de transmission ou de modification illicites. Nous recourons par exemple à des pare-feu et à des systèmes de cryptage des données, ainsi qu'à des restrictions des accès physiques à nos centres informatiques et des contrôles des autorisations pour les accès informatiques aux données.

Modification de la présente Politique de protection des données

Jimdo se réserve le droit de modifier la présente Politique de protection des données si une modification de la législation l'impose ou en cas d'ajout ou de modification des services utilisés ou proposés par Jimdo. La version actuellement applicable est consultable ici. Si Jimdo envisage de traiter les données de ses utilisateurs à d'autres fins que celles spécifiées au moment de leur collecte, nous nous engageons à en informer les intéressés au préalable et à respecter les dispositions légales en vigueur.

En cas de divergence entre la version allemande et sa traduction, la version allemande prévaut.

Contact

Pour toute question complémentaire en lien avec la présente Politique de protection des données, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact ou à nous écrire à l'adresse ci-dessous:

Jimdo GmbH
Protection des données
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg
Germany
privacy@jimdo.com

Coordonnées du Responsable de la protection des données indépendant mandaté par Jimdo:

B³ | Informationstechnologie
Dipl. Inf. Andreas Bethke
Papenbergallee 34
25548 Kellinghusen
Germany
privacy@jimdo.com

Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données que nous traitons sont supprimées ou le traitement de ces données est limité, conformément aux dispositions des art. 17 et 18 du RGPD. Sauf mention expresse dans la présente Politique de protection des données, les données que nous conservons sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à la suppression et/ou lorsque nous n'avons aucun intérêt légitime à conserver les données plus longtemps. Si les données ne sont pas supprimées au motif qu'elles sont nécessaires à d'autres finalités prévues par la loi, leur traitement est limité, c'est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cette disposition s'applique également aux données concernées par une obligation de conservation pour des motifs commerciaux ou fiscaux.

Conformément à la législation en vigueur en Allemagne, la durée de conservation des données est fixée à 6 ans en vertu de l'art. 257 par. 1 du Code du commerce allemand Handelsgesetzbuch (livres de commerce, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres de commerce, pièces comptables, etc.), et à 10 ans en vertu de l'art. 147 par. 1 du Code allemand des impôts Abgabenordnung (livres comptables, enregistrements, rapports annuels, pièces comptables, lettres de commerce, documents nécessaires au calcul de l'impôt, etc.).

Transmission des données et liste des services et/ou des sous-traitants impliqués

La vente de données d'utilisateurs Jimdo à des tiers est exclue. Nous excluons toute transmission de données à caractère personnel sans le consentement de la personne concernée, sauf si:

• nous y sommes contraints par la loi.
• la transmission des données est nécessaire à l'accomplissement de prestations contractuelles à destination de l'utilisateur Jimdo, et/ou à l'observation des droits et obligations découlant de nos CGV, ou à l'exécution de la relation contractuelle existant entre l'utilisateur Jimdo et Jimdo. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez vous reporter au tableau figurant au bas de la présente Politique de protection des données.
• pour assurer la fourniture du pack de prestations convenu, nous pouvons être dans l'obligation de recourir aux services de fournisseurs tiers. Dans ce cas, une transmission des données sera mise en œuvre aux fins suivantes:
  • Enregistrement du domaine: L'entreprise InternetX GmbH prend en charge l'hébergement du domaine pour notre compte. Vous trouverez la politique de protection des données d'InternetX ici: https://www.internetx.com/rechtliches/datenschutz/. Pour devenir propriétaire d'un domaine, Jimdo, en tant qu'intermédiaire, doit communiquer les données de l'utilisateur Jimdo nécessaires à l'enregistrement au service d'enregistrement compétent. En fonction du service d'enregistrement concerné, les données transmises seront ou non accessibles au public. Les informations relatives à la nature et à la portée des données peuvent être consultées auprès du service d'enregistrement responsable de l'attribution.
  • Adresses e-mail: Si le site Web Jimdo comporte un compte e-mail ou un renvoi vers une adresse e-mail, nous créons un compte auprès de Rackspace Limited. Rackspace Limited prend ensuite en charge pour notre compte la livraison technique et la gestion des e-mails. Vous trouverez la politique de protection des données de Rackspace ici: Politique de protection des données. Pour plus d'informations sur Rackspace et sur le RGPD, rendez-vous sur: https://www.rackspace.com/information/legal/privacycenter
  • Pour l'envoi d'e-mails système et de nos newsletters, nous faisons appel à Braze. Vous trouverez la politique de protection des données de Braze ici: https://www.braze.com/privacy/
  • Pour l'envoi de nos confirmations de commande, nous passons par le prestataire Twilio Sendgrid. Vous trouverez la politique de protection des données de Twilio Sendgrid ici: https://sendgrid.com/policies/privacy/
  • S'il le souhaite, le client peut commander l'outil RankingCoach en tant que service supplémentaire. Cet outil aide le client à optimiser le référencement de son site Jimdo. Vous trouverez la politique de protection des données de RankingCoach ici: https://www.rankingcoach.com/fr-fr/protection-des-donnees
  • Fournisseur de services e-mails et vérification de domaine - G Suite: Les utilisateurs Jimdo ayant un abonnement payant et un compte Google G Suite peuvent choisir Gmail comme fournisseur de services e-mails liés au domaine. Pour effectuer la connexion, l'utilisateur Jimdo doit se connecter à son compte G Suite et autoriser Jimdo à accéder aux paramètres G Suite pour configurer les services e-mails. L'autorisation donne le droit à Jimdo de fournir, de gérer et de supprimer les domaines enregistrés par l'utilisateur ainsi que de vérifier les nouveaux noms de domaine auprès de Google en lui adressant par exemple les nouvelles URLs pour que leur propriété soit confirmée. Il est possible de révoquer cette autorisation à tout moment par l'utilisateur Jimdo depuis son compte G Suite (Paramètres > Applications avec autorisation d'accès). De plus, l'utilisateur Jimdo peut changer de fournisseur de services e-mails à tout moment depuis son compte utilisateur Jimdo en entrant sur son site dans Menu > Domaines et e-mails > Domaines, puis en cliquant sur le nom de domaine en question pour choisir le serveur e-mail souhaité. Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. L'obtention de ce consentement repose sur les principes juridiques établis par les Article 6 (1) (a) et Article 7 du RGPD. La base juridique sur laquelle repose cet accord et permettant l'établissement de nos offres ainsi que l'exécution des mesures contractuelles prévues par Jimdo est l'Article 6 (1) (b) du RGPD. Vous trouverez les informations concernant la collecte et le traitement des données à caractère privé, leur finalité et leur étendue ainsi que l'utilisation de ces données par Google, notamment les mesures et droits prévus par Google directement depuis la Politique de confidentialité Google que vous pouvez consulter ici: https://policies.google.com/privacy et https://gsuite.google.com/intl/fr/faq/security/.
  • Contenus des utilisateurs: Lors du téléchargement de fichiers sur le site Web de Jimdo, ceux-ci sont transférés vers les services Cloud d'Amazon S3 (site du centre informatique en Irlande). Vous trouverez la Politique de confidentialité d'Amazon ici: Politique de confidentialité
  • Statistiques: En vue de la fourniture de statistiques pour les sites Web payants des utilisateurs Jimdo, nous utilisons Google Analytics. Dans ce cadre, le traitement des données est anonymisé («anonymizeIp»). Pour consulter la Politique de confidentialité de Google Analytics, rendez-vous sur: Politique de confidentialité
  • Livraison de contenus: Pour la livraison d'autres parties des sites Web Jimdo, notamment de Google Fonts, nous faisons appel à Fastly, Inc., afin de nous assurer que les sites Web Jimdo sont accessibles rapidement, partout dans le monde. Vous trouverez la politique de protection des données de Fastly ici. Nous avons conclu un accord de confidentialité standard conforme à la réglementation européenne, ainsi qu'un «accord sur le traitement des données» avec Fastly Inc., en vertu duquel nous imposons à Fastly de respecter la confidentialité des données de nos clients et leur interdisons tout transfert de ces données à des tiers.

Dans le cas où Jimdo serait repris par une autre société, les informations liées aux données personnelles de l'utilisateur pourront être transmises au successeur dans le cadre de la législation sur la protection des données.

Pour assurer la fourniture de nos prestations, nous sommes amenés à transmettre les données à caractère personnel de nos utilisateurs aux tiers suivants, dans le cadre des finalités détaillées ci-dessous:

Google Surveys

Finalité:
Pour l’envoi d’enquêtes clients, de sondages et pour recevoir des retours sur nos produits, nous utilisons les services de Google Surveys.

Catégorie des données:
Données d'inventaire

Sujets concernés:
Les utilisateurs Jimdo, la clientèle/parties intéressées par le site Jimdo.

Base légale:
Intérêt légitime Article 6 (1) (f) RGPD ou consentement, Article 6 (1) (a) RGPD

Fournisseur
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Politique de confidentialité:
https://policies.google.com/privacy

Braze

Finalité:
La création, transmission, administration et évaluation des campagnes d'information (Newsletter), notifications

Catégorie des données:
Données d'inventaire, données de contenu

Sujets concernés:
Les utilisateurs Jimdo et les abonnés à la Newsletter

Base légale:
Consentement, Article 6 (1) (a) GDPR

Fournisseur
Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor New York, New York 10018

Politique de confidentialité:
https://www.braze.com/privacy/

Mailchimp/Mandrill

Finalité du traitement:
envoi de mails de système, de mails transactionnels et de notifications

Catégories de données personnelles:
données de contenu, données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
Excécution de contrat, art. 6, par. 1, point (b) du RGPD

Prestataire:
Mailchimp, Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA

Politique de protection des données:
Option d’opt-out dans la newsletter, https://mailchimp.com/legal/privacy/

Twilio Sendgrid

Finalité du traitement:
envoi des confirmations de commandes, des avis de prolongation des contrats, des données de facturation, de diverses notifications et newsletters

Catégories de données personnelles:
données de stock, données contractuelles

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD

Prestataire:
Twilio SendGrid Inc., 1801 California St #500, Denver, CO 80202, USA

Politique de protection des données:
https://sendgrid.com/policies/privacy/

Google Tag Manager

Finalité du traitement:
l’outil Tag Manager est un domaine dépourvu de cookie qui n’enregistre aucune donnée personnelle. Il assure l’activation d’autres balises qui peuvent, dans certaines circonstances, saisir des données.

Personnes concernées:

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Politique de protection des données:
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

Google Analytics

Finalité du traitement:
analyse statistique de l’offre Internet de la société Jimdo GmbH, ainsi que des sites Web de l’utilisateur Jimdo, sous réserve de l’activation de ces sites par l’utilisateur. Les données sont traitées de manière totalement anonyme.

Catégories de données personnelles:
données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo, ainsi que les internautes consultant le site Web de l’utilisateur Jimdo (sous réserve d’activation du site)

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b du RGPD, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD

Prestataire:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Politique de protection des données:
plug-in de navigateur, lien d’opt-out

Sipgate

Finalité du traitement:
service de télécopie pour l’envoi et la réception sécurisés de messages par fax, le suivi client, les demandes des autorités, etc.

Catégories de données personnelles:
données de stock, d’utilisation, de contenu

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo ou le site Web de l’utilisateur Jimdo (par ex. commandes dans la boutique en ligne).

Fondement juridique:
obligation légale, art. 6, par. 1, point c du RGPD, exécution du contrat, art. 6, par. 1 point. b), intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD

Prestataire:
sipgate GmbH Gladbacher Straße 74 40219 Düsseldorf Germany

Politique de protection des données:
https://www.sipgate.de/datenschutz.html

Rackspace

Finalité du traitement:
application basée sur le Web assurant la livraison et la gestion technique des e-mails ou des comptes de messagerie du fournisseur Rackspace

Catégories de données personnelles:
données de stock, d’utilisation, de contenu

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, consultant le site Web de l’utilisateur Jimdo (sous réserve d’activation du site)

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Rackspace US Inc., Rackspace, 1 Fanatical Place, City of Windcrest, San Antonio, TX 78218, USA

Politique de protection des données:
https://www.rackspace.com/de-de/information/legal/privacystatement

StiftScience

Finalité du traitement:
outil de prévention des fraudes

Catégories de données personnelles:
données de stock, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Sift Science, Inc., 123 Mission Street, 20th Floor, San Francisco, CA 94105, USA

Politique de protection des données:
https://siftscience.com/service-privacy

Stripe

Finalité du traitement:
prestataire de services de paiement, sélectionné par l’utilisateur Jimdo

Catégories de données personnelles:
données de stock, de paiement, contractuelles

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA

Politique de protection des données:
https://stripe.com/de/privacy

Ingenico ePayments Group S.A (Global Collect)

Finalité du traitement:
prestataire de services de paiement, sélectionné par l’utilisateur Jimdo

Catégories de données personnelles:
données de stock, de paiement, contractuelles

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Global Collect Service B.V., Planetenweg 43 - 59, 2132 HM Hoofddorp, Netherlands

Politique de protection des données:
https://www.globalcollect.com/Privacy

Zuora

Finalité du traitement:
gestion des abonnements et des paquets achetés par les utilisateurs Jimdo.

Catégories de données personnelles:
données de stock, de paiement, contractuelles

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Zuora Inc., 3050 S. Delaware Street, Suite 301, San Mateo, CA 94403, USA

Politique de protection des données:
https://www.zuora.com/privacy-statement/

Add This

Finalité du traitement:
service de social bookmarking, permettant de simplifier la gestion des signets des sites Web.

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
AddThis Inc., Oracle America Inc., 1595 Spring Hill Rd, Suite 300, Vienna, VA 22182, USA

Politique de protection des données:
https://www.addthis.com/privacy https://www.oracle.com/legal/privacy/index.html

InternetX

Finalité du traitement:
gestion de domaines

Catégories de données personnelles:
données de stock (données d’enregistrement de domaine)

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
InterNetX GmbH, Maximilianstr. 6, 93047 Regensburg, Germany

Politique de protection des données:
https://www.internetx.com/rechtliches/datenschutz/

RankingCoach

Finalité du traitement:
add-on d’optimisation du site Web du client sur Google

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
rankingCoach GmbH, Brügelmannstrasse 3, 50679 Köln, Germany

Politique de protection des données:
https://www.rankingcoach.com/de-de/privacy

status.io

Finalité du traitement:
page de statut contenant des informations actuelles sur la disponibilité et la fonctionnalité de notre système.

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
T3CH.com LLC, 19 N. County Line Road, Jackson, NJ 08527, USA

Politique de protection des données:
https://status.io/privacy

Paypal

Finalité du traitement:
prestataire de services de paiement, sélectionné par l’utilisateur Jimdo

Catégories de données personnelles:
données de stock, de paiement, contractuelles

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD

Prestataire:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg

Politique de protection des données:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

WPEngine

Finalité du traitement:
site Web du blog de Jimdo https://de.jimdo.com/magazin/

Catégories de données personnelles:
données de stock, données d’utilisation (statistiques, fonction saisie de commentaires, etc.)

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web du blog de Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
WP Engine Irongate House, 22-30 Duke’s Place London, EC3A 7LP, United Kingdom

Politique de protection des données:
https://wpengine.com/legal/privacy/

Fastly Inc.

Finalité du traitement:
livraison de contenus, y compris Google Fonts

Catégories de données personnelles:
données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Fastly, Inc., General Counsel, 475 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA

Politique de protection des données:
https://www.fastly.com/privacy

DISQUS

Finalité du traitement:
Fonction Commentaires

Catégories de données personnelles:
données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web du blog de Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Prestataire:
DISQUS, Inc., 301 Howard St, Floor 3, San Francisco, CA 94105, USA

Politique de protection des données:
https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy

Twyla

Finalité du traitement:
système d’assistance par messagerie instantanée dans le cadre du support client

Catégories de données personnelles:
données de contenu, données de stock, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web du blog de Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Prestataire:
Twyla GmbH, Winterfeldtstraße 21, 10781 Berlin, Germany

Politique de protection des données:
https://www.twylahelps.com/privacy-policy

Zendesk

Finalité du traitement:
système de tickets pour les demandes d’assistance

Catégories de données personnelles:
données de contenu, données de stock, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web du blog de Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Prestataire:
Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA

Politique de protection des données:
https://www.zendesk.de/company/customers-partners/#privacy-policy

Launchdarkly

Finalité du traitement:
élaboration de rapports de plantage

Catégories de données personnelles:
données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Catamorphic, Co. («LaunchDarkly»), 405 14th Street, Oakland, CA 94612, USA

Politique de protection des données:
https://launchdarkly.com/policies/privacy/

Facebook Login

Finalité du traitement:
technique d’authentification unique (single sign-on)

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Prestataire:
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA

Politique de protection des données:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Google Plus Login

Finalité du traitement:
technique d’authentification unique (single sign-on)

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Prestataire:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Politique de protection des données:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Youtube

Finalité du traitement:
fonction d’intégration de YouTube permettant de lire des vidéos hébergées sur le site du fournisseur « YouTube »

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Politique de protection des données:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Prefinery

Finalité du traitement:
outil d’acquisition de clients et de lancement de produit

Catégories de données personnelles:
données de contenu

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Prefinery, 1108 Lavaca Street, Suite 110-318, Austin, TX 78701, USA

Politique de protection des données:
https://www.prefinery.com/privacy

Amazon Web Service

Finalité du traitement:
stockage et fourniture de contenus utilisateurs, DNS, code JavaScript, fichiers de feuilles de style

Catégories de données personnelles:
données de stock, données de contenu, données de trafic

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Amazon Web Services Germany GmbH, Krausenstr. 38, 10117 Berlin, Germany

Politique de protection des données:
https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr

Tableau

Finalité du traitement:
outil d’analyse des données

Catégories de données personnelles:
données de stock, données de trafic

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Prestataire:
Tableau Germany GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt am Main, Germany

Politique de protection des données:
https://www.tableau.com/de-de/privacy

Facebook Pixel et Custom Audiences

Finalité du traitement:
si l’utilisateur y a expressément consenti, Jimdo peut suivre son comportement après qu’il a vu ou cliqué sur une annonce publicitaire dans Facebook. Cette technique permet de mesurer l’efficacité des annonces publiées sur Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et contribue à l’amélioration des futures campagnes publicitaires.

Catégories de données personnelles:
définies par l’utilisateur

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
consentement, art. 6, par. 1, point a du RGPD, intérêts légitimes, art. 6, par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA

Politique de protection des données:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Hotjar

Finalité du traitement:
analyse statistique de l’offre publicitaire de la société Jimdo GmbH, dont le but est d’optimiser le taux de conversion

Catégories de données personnelles:
données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s, STJ 1000, Malta

Politique de protection des données:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Taboola

Finalité du traitement:
plateforme de recommandation de contenus

Catégories de données personnelles:
données de contenu, données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Taboola, Inc., 28 West 23rd Street, 5th Floor, New York, NY 10010, USA

Politique de protection des données:
https://www.taboola.com/privacy-policy

TV-Squared

Finalité du traitement:
le présent site Web utilise TVSquared à des fins d’analyse statistique concernant les accès des internautes liés la publicité de TV

Catégories de données personnelles:
données de stock, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
TVSquared Limited, CodeBase, Argyle House, 3 Lady Lawson Street, Edinburgh, EH3 9DR, United Kingdom

Politique de protection des données:
https://tvsquared.com/privacy-policy/

bunchbox

Finalité du traitement:
outil d’optimisation de site Web permettant de réaliser des analyses par A/B testing et à variantes multiples

Catégories de données personnelles:
données de stock, données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
app.bunchbox.co, Peaks & Pies GmbH, Raboisen 30, 20095 Hamburg, Germany

Politique de protection des données:
https://peaksandpies.com

smartly.io

Finalité du traitement:
outil pour campagnes marketing à destination de Facebook et Instagram

Catégories de données personnelles:
données de stock, données des réseaux sociaux de parties interactives

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo et les canaux des réseaux sociaux

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
SMARTLY.IO SOLUTIONS OY, Elielinaukio 2 G, 00100 Helsinki, Finland

Politique de protection des données:
https://cdn2.hubspot.net/hubfs/1570479/Privacy%20Policy/Smartly.io%20Privacy%20Policy.pdf

Zoho

Finalité du traitement:
base de données des promotions des sites Web de Jimdo

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
consentement, art. 6, par. 1, point a du RGPD, intérêts légitimes, art. 6, par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Zoho Corp B.V., Hoogoorddreef 15, 1101BA, Amsterdam, Netherlands

Politique de protection des données:
https://www.zoho.eu/privacy.html

Fullstory

Finalité du traitement:
enregistrement du comportement de l’utilisateur sur notre site Web. Les enregistrements des sessions des internautes sur notre site nous permettent de les analyser afin d’améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Fullstory enregistre et collecte les données sous forme anonymisée au moyen de cookies. Le suivi, ou tracking, c’est-à-dire la saisie des données générées par le cookie et concernant l’utilisation du site Web, peut être désactivé à tout moment. Pour ce faire, se référer aux instructions figurant sur https://www.fullstory.com/optout.

Catégories de données personnelles:
données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
intérêts légitimes, art. 6 par. 1, point f du RGPD (voir ci-dessus pour plus d’informations)

Prestataire:
Fullstory Inc., 818 Marietta Street, Atlanta, GA 30318, USA

Politique de protection des données:
https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy/

Surveymoney

Finalité du traitement:
pour réaliser des enquêtes, nous faisons appel à SurveyMonkey

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou abonnés à la newsletter

Fondement juridique:
consentement, art. 6, par. 1, point a du RGPD, intérêts légitimes, art. 6, par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge, Dublin 4, Ireland

Politique de protection des données:
https://de.surveymonkey.com/mp/policy/privacy-policy/

Trustpilot

Finalité du traitement:
avis clients

Catégories de données personnelles:
données de stock

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
consentement, art. 6, par. 1, point a du RGPD

Prestataire:
Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhagen, Denmark de.trustpilot.com

Politique de protection des données:
https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms

Bing

Finalité du traitement:
marketing numérique

Catégories de données personnelles:
données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
onsentement, art. 6, par. 1, point a du RGPD et/ou intérêts légitimes uniquement, art. 6, par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Politique de protection des données:
https://choice.microsoft.com/fr-fr/opt-out

LinkedIn

Finalité du traitement:
suivi des conversions et reciblage

Catégories de données personnelles:
données d’utilisation

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
consentement, art. 6, par. 1, point a du RGPD et/ou intérêts légitimes uniquement, art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Prestataire:
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Politique de protection des données:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Quantcast

Finalité du traitement:
Marketing publicitaire en ligne, Retargeting, analyse Web

Catégories de données personnelles:
Inventaire des données, données d’utilisation

Personnes concernées:
Utilisateur Jimdo, clients ou intéressés Jimdo

Fondement juridique:
Consentement reçu par l’utilisateur Jimdo, Article 6 (1) (a) du RGPD et/ou intérêt légitime comme décrit à l’Article 6 (1) (f) du RGPD

Fournisseur: Quantcast International Limited,
Glandore Business Centres, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place,
Dublin 2, Ireland ("Quantcast")

Politique de protection des données:
https://www.quantcast.com/opt-out/

Falcon.io

Finalité du traitement:
Outil pour réseaux sociaux : il nous permet de publier du contenu sur tous réseaux, plateformes et autre canaux, d’éditer et de répondre aux messages utilisateurs sur les plateformes et réseaux sociaux, et d’analyser les interactions nous affectant ainsi que nos procédures. Dès lors qu’un utilisateur interagit avec l’une de nos entités en ligne au sein d’une plateforme ou d’un réseau social, leurs données personnelles sont collectées par Jimdo en tant que prospect, via Falcon, incluant les données du profil social alors en activité. Ces données peuvent inclure, non-exhaustivement : le nom, le sexe, l’image utilisée en profil, l’adresse URL du profil, le pseudonyme. En outre, l’interaction engagée avec notre entité web est également horodatée.

Catégories de données personnelles:
Données de journal, données de (profil de) réseaux sociaux (déterminées par leur objet)

Personnes concernées:
Utilisateur Jimdo

Fondement juridique:
Intérêts légitimes - RGPD Article 6.1.f

Fournisseur: Falcon.io ApS,
H.C. Andersens boulevard 27,
1st floor,
1553 Copenhague V, Danemark

Politique de protection des données:
https://www.falcon.io/privacy-policy/

Outbrain

Finalité du traitement:
suivi des conversions pour la mesurer l’effet des campagnes sur plusieurs appareils; si l’utilisateur y consent expressément, cette technique permet de suivre son comportement lorsqu’une annonce publicitaire Outbrainlui est proposée ou s’il clique dessus. Ce procédé permet d’analyser l’efficacité des annonces Outbrainà des fins statistiques et d’étude de marché et peut contribuer à optimiser de futures campagnes publicitaires.

Catégories de données personnelles:
définies par l’utilisateur

Personnes concernées:
utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes consultant le site Web Jimdo

Fondement juridique:
Intérêts légitimes, art. 6, par. 1, point f du RGPD

Prestataire:
Outbrain Inc.,
39 West 13th Street,
3rd floor,
New York, NY 10011 USA

Politique de protection des données:
https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

Le programme d’affiliation de Jimdo avec Easy-M

Finalité du traitement:
Système de management et plateforme pour le programme d’affiliation

Catégories de données personnelles:
Inventaire des données, données d’utilisation

Personnes concernées:
Utilisateurs Jimdo

Fondement juridique:
Exécution d’un contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD

Prestataire:
EASY Marketing GmbH (Easy-M) Asselner Hellweg 124 44319 Dortmund info@easy-m.de +49 (0) 231 - 58 69 55 - 0

Politique de protection des données:
https://www.easy-m.de/datenschutzerklaerung/

Litmus

Finalité :
Analyse de la présentation de nos Email-Newsletter.

Catégorie de données :
données inventaires, données statistiques

Sujets concernés :
Abonnés à la Newsletter

Législation concernée :
Intérêt légitime Article 6 (1) (f) du RGPD

Fournisseur :
Litmus Software Inc., 675 Massachusetts Avenue, 10th Floor, Cambridge, MA 02139, USA

Police de confidentialité/retrait du consentement :
https://litmus.com/privacy

Maestro QA

Finalité : Logiciel d'analyse permettant de garantir la qualité de notre service client

Catégorie de données : données de contenu, données de stock

Sujets concernés : Utilisateur Jimdo, clients ou intéressés Jimdo

Législation concernée : Intérêt légitime Article 6 (1) (f) du RGPD

Fournisseur : AdTrib, Inc., 41East 11th Street - 11th floor, New York 10003 USA

Police de confidentialité/retrait du consentement : https://www.maestroqa.com

Google Hangouts

Description : Système d'assistance par messagerie instantanée pour le Service client et le Service Commercial.

Catégorie de données : Données d'inventaire, données de contenu

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo, clients/autres parties concernées

Cadre juridique : Article 6 (1) (a) du RGPD relatif au consentement et/ou Article 6 (1) (f) du RGPD relatif aux intérêts légitimes Google est certifié Privacy Shield.

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Entreprise mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Calendly

Description : Logiciel en ligne de planification de réunion

Catégorie de données : Données d'inventaire, données de contenu

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo, clients/autres parties concernées

Cadre juridique : Excécution de contrat, art. 6, par. 1, point (b) du RGPD / Intérêt légitime Article 6 (1) (f) RGPD

Fournisseur : Calendly, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, États-Unis

Politique de confidentialité : https://calendly.com/de/pages/privacy

Zemanta

Finalité : plateforme de recommandation de contenus

Catégorie de données : définies par l’utilisateur

Sujets concernés : Utilisateur Jimdo, clients ou intéressés Jimdo

Législation concernée : Consentement, Article 6 (1) (a) GDPR

Fournisseur : zemanta Inc., 39 West 13th St 3rd FI New York, 10011 USA

Police de confidentialité: https://vault.pactsafe.io/s/9ac72792-c7df-4d0d-832d-0ca873f73a64/privacy

Impact

Finalité du traitement: Système de management et plateforme pour le programme d’affiliation

Catégories de données personnelles: Inventaire des données, données d’utilisation

Personnes concernées: Utilisateurs / interessati Jimdo

Fondement juridique: Exécution d’un contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD

Prestataire: Impact Radius Limited,
14 Bedford Square, London WC1B 3JA, United Kingdom (“IMPACT”) privacy@impact.com

Politique de protection des données: https://impact.com/privacy-policy/

Typeform

Finalité: Afin d'entrer des données commerciales dans notre banque de données commerciales, nous utilisons les services de Typeform.

Catégorie des données: Données d'inventaire

Sujets concernés: Les utilisateurs Jimdo, la clientèle/parties intéressées par le site Jimdo.

Base légale: Consentement, Article 6 (1) (a) RGPD

Fournisseur: TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spain

Politique de confidentialité: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

Sentry

Finalité: Garantit la stabilité technique de nos services en surveillant la stabilité du système et en détectant les erreurs de code.

Catégorie de données: Inventaire des données, données d’utilisation

Sujets concernés: Utilisateur Jimdo, clients ou intéressés Jimdo

Législation concernée: Exécution d’un contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD

Fournisseur: Sentry, 132 Hawthorne St, San Francisco, CA 94107, USA

Police de confidentialité: https://sentry.io/privacy

Happyscribe

Finalité : Outil de transcription pour les entretiens avec les utilisateurs

Catégorie de données : Données de contenu

Sujets concernés : Utilisateur Jimdo, clients ou intéressés Jimdo

Législation concernée : Consentement, Article 6 (1) (a) du RGPD

Fournisseur : Happy Scribe Ltd., The Black Church, Saint Mary's Place North, Dublin 7, D07 P4AX Ireland

Police de confidentialité: https://www.happyscribe.com/privacy

Zoom

Description : Système d'assistance par vidéoconférence pour des interviews, des enquêtes, le Service client et le Service Commercial.

Catégorie de données : Données d'inventaire, données de contenu, données d'utilisation

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo, clients/autres parties concernées

Cadre juridique : Article 6 (1) (a) du RGPD relatif au consentement et/ou Excécution de contrat, art. 6, par. 1, point (b) du RGPD

Fournisseur : Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, États-Unis

Politique de confidentialité : https://zoom.us/fr-fr/privacy.html

Inscription/Connexion Apple

Description : Permet l'inscription ou la connexion de l'utilisateur avec un identifiant Apple/iTunes.

Catégorie de données : Données d'inventaire

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo

Cadre juridique : Article 6 (1) (a) du RGPD relatif au consentement

Fournisseur : Apple Inc., One Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis

Politique de confidentialité : https://www.apple.com/fr/legal/privacy/fr-ww/

Google Hangouts

Description : Système d'assistance par messagerie instantanée pour le Service client et le Service Commercial.

Catégorie de données : Données d'inventaire, données de contenu

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo, clients/autres parties concernées

Cadre juridique : Article 6 (1) (b) du RGPD et/ou Article 6 (1) (f) du RGPD

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Entreprise mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Transcom

Finalité: le service clientèle

Catégorie de données : données de contenu, données de stock, données d’utilisation

Sujets concernés : utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes

Législation concernée : exécution du contrat, art. 6 par. 1 point. b, intérêts légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Fournisseur : Transcom Rostock GmbH Trelleborger Strasse 18107 Rostock Allemagne

Police de confidentialité: https://www.transcom.com/en/data-protection-notice-cookie-policy

Unbounce

Finalité: Outil d’optimisation de site Web permettant de réaliser des analyses par A/B testing et à variantes multiples, analyse statistique de l’offre publicitaire de la société Jimdo GmbH, dont le but est d’optimiser le taux de conversion

Catégorie de données : données de contenu, données de stock, données d’utilisation

Sujets concernés : utilisateurs Jimdo, acheteurs potentiels ou internautes

Législation concernée : intérêst légitimes, art. 6 par. 1 point. f du RGPD.

Fournisseur : 400-401 West Georgia St. Vancouver, BC, Canada, V6B 5A1 Unbounce Germany GmbH (Apartment 1) c/o Factory Works GmbH Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin, Allemagne

Police de confidentialité: https://unbounce.com/privacy/

Zendesk Chat

Description : Système d'assistance par messagerie instantanée

Catégorie de données : Données d'inventaire, données de contenu

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo, clients/autres parties concernées

Cadre juridique : Article 6 (1) (f) du RGPD relatif aux intérêts légitimes

Fournisseur : Zendesk, Inc. Attn: Privacy Officer 1019 Market Street San Francisco, CA 94103, USA

Politique de confidentialité : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/#privacy-policy

Mopinion

Finalità del trattamento: per i sondaggi ci avvaliamo del servizio offerto da Mopinion

Categorie di dati personali: dati utente, Informazioni relative all’utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Base legale: consenso, art. 6, par. 1, lett. a del RGPD, legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f del RGPD

Provider: Mopinion B.V., Pannekoekstraat 104, 3011 LL Rotterdam, Netherlands

Política de protección de datos: https://mopinion.com/legal/policies/privacy-statements/

AB Tasty

Description : Service d'analytique web utilisé pour les tests A/B et à plusieurs variables.

Catégorie de données : Données d'utilisation, données de contenu

Personnes concernées : Utilisateurs Jimdo, parties intéressées par les sites Internet Jimdo

Cadre juridique : Article 6 (1)(a) RGPD relatif au consentement et/ou article 6 (1)(f) RGDP relatif à l'intérêt légitime

Fournisseur : AB Tasty GmbH - Lebacher Straße 4, 66113 Saarbrücken - HRB 102899, Allemagne

Politique de confidentialité : https://www.abtasty.com/terms-of-use/

Facebook Business Extension

Finalité : Quand l'utilisateur Jimdo active la Facebook Business Extension (FBE) pour son site Jimdo Dolphin, Jimdo déclenche le transfert technique des données à Facebook en fonction des paramètres activés par l'utilisateur (notamment pour le pixel Facebook, le catalogue Facebook, les boutiques Facebook, etc.). Pour plus d'infomations sur la FBE et les données transférées, consultez le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/fbe/?l.

Catégorie de données : Déterminée par le sujet concerné

Sujets concernés : Utilisateur Jimdo

Législation concernée : Exécution d'un contrat, art. 6 (1) (f) du RGPD

Fournisseur : Facebook Inc 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025, États-Unis

Confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/

Simplesat

Scopo: Sondaggi ai clienti a seguito dell'interazione con il supporto. Obiettivo dei sondaggi è la raccolta di feedback sui nostri prodotti e servizi.

Categoria dati: Dati di inventario, dati relativi ai contenuti

Soggetto dei dati: Utente Jimdo, clienti, parti interessate, visitatori

Base legale: Interesse legittimo articolo 6 (1) (f) RGPD

Fornitore del servizio: Pronto Holdings LTD (d/b/a Simplesat), Ltd. Suite 202, 2/F., 6-8 Pottinger Street, Central, Hong Kong

Dichiarazione sulla privacy: https://www.simplesat.io/privacy/

TikTok for Business

Description : En cas de consentement exprès, ce cookie peut suivre le comportement de l'utilisateur après qu'il a visionné ou cliqué sur une publicité Jimdo sur TikTok. Ce processus permet d'évaluer l'efficacité des publicités sur TikTok à des fins d'analyses statistiques et d'études de marché, dans le but d'optimiser nos futures campagnes publicitaires.

Catégorie de données : Données d'utilisation

Personnes concernées : Utilisateurs Jimdo, parties intéressées par le site web et les services Jimdo

Cadre juridique : Consentement fourni par l'utilisateur Jimdo conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD

Fournisseur : TikTok Inc. 10100 Venice Blvd #401 Culver City (HQ), CA États-Unis

Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=fr

Wunderkind

Description : Outil utilisé pour gérer et analyser le processus d'abonnement à la newsletter sur les pages Jimdo.

Catégorie de données :
Données d'utilisation, données d'inventaire

Personnes concernées : Utilisateurs Jimdo, parties intéressées par les produits Jimdo

Cadre juridique : Licéité du traitement, art. 6 (1)(a) du RGPD

Fournisseur : Wunderkind Corporation 285 Fulton Street One World Trade Center, 74 th Floor, New York, NY 10007, États-Unis

Politique de confidentialité : https://www.wunderkind.co/uk/privacy/

Version:

Mai 2018

Remarque:

Nous avons archivé la déclaration de protection des données valide avant celle-ci sous: https://fr.jimdo.com/info/charte-de-confidentialit%C3%A9-09-2011/